Pytania do wywiadu:

1. Od kiedy Pani/Pan prowadzi perfumerię Refan?

Perfumerię Refan prowadzę od 2010 roku.

2. Co Panią/Pana przekonało do rozpoczęcia współpracy?

Przekonała mnie chęć dodatkowego zarobku.

3. Co Pani/Panu podoba się w tym zajęciu?

Podoba mi się miejsce, które tworzę. Wspaniały zapach unoszący się w powietrzu już od wejścia.

4. Jak reagują klienci na perfumy Refan, na co zwracają uwagę, np. jakość perfum, różne pojemności, dobre perfumy w przystępnych cenach?

Klienci są zadowoleniu z szerokiego asortymentu dostępnych zapachów i różnorodnych pojemności, które mogą dostosować do wydarzeń w swoim życiu, np. mała buteleczka do torebki wieczorowej na przyjęcie weselne.

5. Co Pani/Pana klienci lubią w perfumach Refan?

Klienci uwielbiają po prostu ich trwałość i rozsądną cenę.

6. Czy klienci mają jakieś uwagi lub spostrzeżenia?

Czasem klienci podpowiadają mi zapach, którego nie mam w ofercie, a jeśli mam możliwość sprowadzam przy kolejnym zamówieniu.

7. Ile ma Pani/Pan obecnie zapachów w ofercie?

Około 60 damskich i 30 męskich.

8. Jak często rozszerza Pani/Pan ofertę o nowości?

Średnio raz na miesiąc.

9. Jaką minimalną pojemność można zakupić w Pani/Pana sklepie?

Minimalną pojemością jest u mnie 10 ml.

10. Czy perfumy to jedyny asortyment w Pani/Pana sklepie?

Nie jest to jedyny asortyment. Prowadzę galeryjkę z upominkami i rękodziełem.

11. Czy punkt znajduje się w galerii handlowej?

Nie, nie jest to punkt w galerii handlowej.

12. Na czym polegają działania marketingowe (ulotki, próbki, FB)? Jak można znaleźć Pani/Pana sklep?

Sklep jest widoczny na fb, klienci dostają bezpłatne próbki ( fiolki 2ml) przy okazji innych zakupów.

13. Czy ma Pani/Pan wielu stałych klientów?

Mam wielu stałych klientów, którzy wracają tutaj od początku istnienia mojej rozlewni perfum.